Klantbelevingsbezoeken met feedback

In onze klantbelevingsbezoeken met feedback geef je de medewerkers feedback over hun gedrag en zo maak je hen bewust van de impact van hun gedrag op de klant. In het gesprek met de medewerker leg je de link tussen zijn of haar gedrag en bekijk je of hierbij alle commerciële kansen zijn benut. Als Coach ben je in staat om op een opbouwende manier je beleving als klant over te brengen op de medewerker, dealer of winkelmanager.


Ben jij onze nieuwe coach?